Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại wx88

wx88 thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
wx88 Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại wx88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ wx88. Mọi yêu cầu về dữ liệu đều được xử lý bởi nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thông báo kết quả xử lý cho bạn qua kênh đã liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận và xử lý yêu cầu về quyền riêng tư của bạn.

Thư điện tử

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản wx88, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang được lưu hoặc gửi yêu cầu cập nhật trực tiếp từ trang tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách wx88 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu, đặc biệt khi bạn giao dịch qua ví điện tử như MoMo hay ZaloPay trên điện thoại. Mọi kết nối đều được mã hóa, và chúng tôi áp dụng xác minh hai bước khi có hoạt động đăng nhập từ thiết bị mới. Dữ liệu không được lưu quá thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu thu thập.

Mã hóa đường truyền

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống wx88 được mã hóa SSL — bao gồm cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.

Xác minh đăng nhập mới

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận trước khi cho phép truy cập tài khoản.

Thời hạn lưu dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc thực hiện trực tiếp qua trang cài đặt tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng wx88 đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách thông tin cá nhân của họ được thu thập, sử dụng và bảo vệ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn chọn để giao dịch — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không, wx88 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi cần xử lý giao dịch tài chính của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian cho phép theo quy định pháp luật và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn giữa các lần truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản wx88, vào mục cài đặt cá nhân để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần chỉnh sửa thông tin ví điện tử, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ wx88 tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp nơi bạn sinh sống.